Vous êtes une marque distribuée en points de vente indépendants et vous vous demandez comment les intégrer dans votre plan marketing digital ?
Pour réussir cette mission, vous devez impérativement comprendre les besoins de vos points de vente et les difficultés qu’ils peuvent rencontrer. En effet, c’est en apportant des solutions à leurs problématiques que vous allez pouvoir transformer vos points de vente indépendants en véritables ambassadeurs digitaux de votre marque !
Marketing digital : quels enjeux des points de vente ?
Quelques chiffres pour commencer. En 2021 77% des consommateurs finalisent leurs achats en magasin, et 91% ont fait une recherche sur Internet avant de se rendre dans un commerce de proximité. Click & collect, drive to store… en 2022 la tendance sera encore au parcours client omnicanal.
La digitalisation des petits commerces est cruciale pour bénéficier de ces tendances. Ainsi d’après une étude réalisée par Salesforce en 2020, plus de la moitié des consommateurs déclarent être plus enclins à soutenir un commerce ayant une présence en ligne. Aujourd’hui, les premiers pas sont faits et la majorité des points de vente communiquent sur un ou plusieurs canaux digitaux, en particulier les réseaux sociaux. Cela représente une opportunité pour votre marque !
Or, pour quelles raisons vos points de vente indépendants voudront relayer votre plan marketing sur leurs canaux ? Pour répondre à cette question, découvrez dans cet article deux enjeux majeurs de vos points de vente indépendants pour optimiser leur communication digitale, et comment vous pouvez les aider à y répondre.
Le manque de temps
Dans une étude réalisée par Placeloop auprès des gérants de salons de coiffure, 87% ont déclaré vouloir communiquer plus fréquemment sur leurs réseaux sociaux. Les participants ont cité le manque de temps comme principal frein pour arriver à cet objectif. En effet, maintenir un rythme de publication régulier représente un investissement en temps considérable !
Pour cette raison, vos points de vente indépendants seront ravis de relayer votre plan marketing digital, si cela leur permet de gagner du temps sur leur communication et répond à leurs objectifs business.
Le manque de compétences
Le métier d’un responsable d’un point de vente n’est pas d’être un expert de Facebook ou un copywriter. Rédiger des newsletters, choisir les bons hashtags pour ses réseaux ou encore mettre en place des publicités… Toutes ces tâches, outre le temps demandé, nécessitent également des compétences poussées pour des résultats probants.
Facilitez la tache à vos points de vente en mettant à leur disposition des communications prêtes à l’emploi pour tous leurs canaux digitaux et en les accompagnant sur certains outils tels la publicité sur les réseaux sociaux… Vous en sortirez tous les deux gagnants !
Ainsi, en accompagnant vos points de vente indépendante avec une solution qui va répondre à ces problématiques, vous allez pouvoir poser les bases d’une relation gagnant/gagnant durable !
Vous êtes une marque distribuée en points de vente indépendants et souhaitez en apprendre plus sur les opportunités digitales que représentent vos points de vente et comment vous pouvez les accompagner ? Contactez notre équipe d’experts et demandez-nous une démo !
